Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại camp88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
camp88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại camp88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các lệnh rút tiền để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin đăng nhập, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố kỹ thuật.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đây là cách trực tiếp nhất để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Có. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để xử lý lệnh nạp và rút, đồng thời hỗ trợ bạn khi có tranh chấp. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ cho bên ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình, trừ những thông tin pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng của mình.

Không chia sẻ thông tin cá nhân. Các nhà cung cấp như Pragmatic Play hay Evolution chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi, không có thông tin định danh.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn truy cập từ đâu và bằng thiết bị nào.